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ここでは、皆様からよく寄せられる材料販売についてのご質問にお答えしています
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Q1.
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東京グラスワークサービスでは誰でもガラス工芸材料が買えるんですか？ |
A1.
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はい、材料がご入用なガラス工芸愛好家の方々どなたでも、カッパーテープ1本、ガラス小割り1枚からお求めいただけます。地方発送、通販も承っています。
ステンドグラス教室や工房などガラス工芸で事業をなさっている方も歓迎しております。どうぞご相談ください。 |
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Q2.
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グラストレッククラブって何ですか？ |
A2.
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ガラス工芸材料の総合カタログから商品が選べて買える、メンバー制の通販サービスです。登録していただくと、メンバー割引などさまざまな特典があります。詳しくはご案内ページをご覧ください。 |
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Q3.
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材料が買えるのはメンバーだけですか？ |
A3.
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いいえ、どなたでも通販、店舗、どちらでも材料をお求めいただけます。しかしメンバー登録いただくと、毎回お送り先を伺ったりしないですみますし、メンバー特典がありますので、ご加入をお勧めいたします |
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Q4.
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お店にはカタログ掲載の材料すべてが置いてあるんですか？ |
A4.
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いいえ、店舗グラストレックではカタログの中でも特に急ぎで必要になりそうな消耗材料を主体に在庫しています。お店にあるなしはあらかじめメールやお電話などでお問い合わせください。 |
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Q5.
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お店では学割があるって聞いたんですが |
A5.
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はい、当社（当店）では最近増えてきたガラス工芸を専修する学校の在学生とその学校の3年以内の卒業者に対して学割を行っています。原則としてGEN(GlassEducationNetwork)加入の学校になりますので、ご通学ご卒業の学校施設が加入校かどうかは指導教官または当社にお尋ねください。
ただし、WEBショップからのお買い物には適用になりません。 |
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Q6.
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板ガラスの注文はどうやったらいいの？ |
A6.
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板ガラスの最小発注単位は、元板の何分の一、というようにさせていただいています。元板の形によっては細長かったり真四角だったりしますが、できるだけ30ｃｍ角相当の面積（900平方センチ）に近いように出荷させていただいています。
また、店舗在庫のサイズは、さらに小さくてお求めやすい価格になっているものもあります。 |
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Q7.
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専用の注文書を使わなくてはいけませんか？ |
A7.
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いいえ、どのようなフォームでも結構ですので、お名前、ご連絡先、ご発注商品と数量、ご希望のご決済方法など、必要な情報をご記入の上お送りください。
また、お電話にてのご注文も承れますが、間違い防止のため、できるだけ、FAX、メール、郵便など記録に残る手段をご利用ください。 |
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Q8.
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分割払いはできないの？ |
A8.
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場合によっては可能です。「あとからリボ」などお買い上げ後にお客様のお手続きによるクレジットカード会社のリボや分割払い制度をご利用いただけることがあります。 |
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その他随時追加いたします
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